Question 1

如何下单？

Accepted Answer

选择场合（古尔邦、阿奇卡或自用），然后选择羊或山羊、半只或整只及切割方式。加入购物车后通过 WhatsApp 完成订单，我们会确认并安排配送。

Question 2

肉类是否清真？

Accepted Answer

是的。所有牲畜均按伊斯兰要求屠宰，可全程追溯。如需屠宰视频证明，我们可以提供。

Question 3

如何配送？

Accepted Answer

我们会在您选择的日期通过 Lalamove 配送到您的地址。屠宰日期及配送方式（配送、自提或捐赠）在订单流程中设定。

Question 4

有哪些切割方式？

Accepted Answer

您可选择特殊切割（如腿块、肩块）或整只（不切）。选项在订单第 4 步中显示。如有特殊要求（如咖喱块、炖肉块），请在备注中说明，我们会尽量满足。

Question 5

阿奇卡订单需要什么？

Accepted Answer

阿奇卡传统上在新生儿出生第七天进行，但我们时间灵活。您选择羊或山羊、半只或整只及切割方式。我们按您的要求安排屠宰和准备；可在备注中写明特殊要求。

Question 6

古尔邦订单需要什么？

Accepted Answer

古尔邦用于宰牲节。请提前下单；我们会在指定日期安排屠宰。您选择配送方式：配送到址（通过 Lalamove）、自提或捐赠。我们会通过 WhatsApp 确认日期和详情。

Question 7

羊和山羊从哪里来？

Accepted Answer

我们的羊和山羊来自可信的本地农场。我们与符合动物福利和清真标准的选定供应商合作，从农场到您全程可追溯。

Question 8

7 步订单流程是什么？

Accepted Answer

我们的 7 步流程确保体验清晰：(1) 选择场合 — 古尔邦、阿奇卡或自用。(2) 羊或山羊。(3) 半只或整只。(4) 选择切割。(5) 屠宰日期与配送。(6) 附加项（如姓名牌、视频证明）。(7) 备注。您确认每一步后加入购物车，再通过 WhatsApp 完成订单。

Question 9

接受哪些付款方式？

Accepted Answer

您可以在结账时使用银行卡或 FPX 安全在线支付。我们也接受银行转账 — 通过 WhatsApp 发送订单后我们会确认并告知银行信息，如您选择该方式。

常见问题