Question 1

كيف أقدم طلباً؟

Accepted Answer

ابدأ من الصفحة الرئيسية واختر أضحية أو عقيقة أو لحماً حلالاً شخصياً. ثم ماعزاً أو خروفاً، نصفاً أو كاملاً، فئة الوزن ونمط التقطيع (ثلاجة، سالونا، برياني، أو كامل). حدّد تاريخ الذبح والتوصيل أو الاستلام أو التبرع. أضف إضافات مثل لوحة الاسم أو فيديو الإثبات، راجع الملاحظات، أضف إلى السلة، وادفع أونلاين أو أكمل عبر واتساب. نؤكد العنوان والتاريخ قبل الذبح.

Question 2

هل اللحم حلال؟

Accepted Answer

نعم. الذبح على يد ذبّاحين مسلمين بالتسمية واستقبال القبلة وسكين حاد. نفحص الصحة والعمر وفق ما يظهر في الطلب. التتبع من مزارعنا (استيراد من أستراليا وتايلاند وتربية محلية) حتى التقطيع والتغليف والتسليم. فيديو الإثبات متاح عند الطلب.

Question 3

كيف يتم التوصيل؟

Accepted Answer

بعد التأكيد على واتساب نرتب التوصيل في التاريخ المتفق عليه — غالباً عبر لالاموف إلى كوالالمبور وشيراس وأمبانغ وتامان ملاواتي وسردانغ وسري كمبانغان وسيبرجايا وبوتراجايا. أدخل عنواناً كاملاً ورمزاً بريدياً. يمكنك أيضاً الاستلام أو التبرع بدلاً من التوصيل.

Question 4

ما القطع المتوفرة؟

Accepted Answer

الخطوة الرابعة تعرض قطعاً خاصة (رجل، كتف، إلخ) أو كاملاً دون تقطيع. القطع مناسبة للطبخ المنزلي الماليزي. للطلبات الخاصة (كاري، يخنة، تقليل دهن) اكتبها في الملاحظات وسنحاول التنفيذ.

Question 5

ماذا أحتاج لطلب العقيقة؟

Accepted Answer

العقيقة للمولود؛ كثير من العائلات تنفّذها في اليوم السابع ويمكن تأجيلها. اختر ماعزاً أو خروفاً وفئة وزن تناسب الضيوف. جهّز اسم المولود للوحة الاسم والعنوان وطريقة التوزيع. ننسّق الذبح والتقطيع ونؤكد التوقيت على واتساب.

Question 6

ماذا أحتاج لطلب الأضحية؟

Accepted Answer

الأضحية في عيد الأضحى. احجز مبكراً خاصة للحيوانات الكاملة الثقيلة. اختر توصيلاً مبرداً أو استلاماً أو تبرعاً. ننسّق الذبح مع أيام العيد ونؤكد التفاصيل على واتساب للعائلات والمجموعات.

Question 7

من أين تأتون بالخرفان والماعز؟

Accepted Answer

كل الماشية من عمليات مزارع قرطبة — بلا استبدال من مزارع مجهولة. نستورد خطوطاً مختارة ونربّي محلياً مع رعاية بيطرية وأعلاف متوازنة، ونربط طلبك من الاختيار حتى التسليم.

Question 8

ما عملية الطلب المكونة من 7 خطوات؟

Accepted Answer

(1) المناسبة. (2) خروف أو ماعز. (3) نصف أو كامل. (4) التقطيع. (5) تاريخ الذبح والتوزيع. (6) إضافات. (7) ملاحظات. راجع الملخص، أضف إلى السلة، ثم ادفع أو أكمل على واتساب.

Question 9

ما خيارات الدفع المتاحة؟

Accepted Answer

ادفع بالبطاقة أو FPX عند الدفع. أو أرسل الطلب عبر واتساب أولاً لنرسل بيانات التحويل بعد تأكيد التاريخ والتوفر.

Question 10

هل توصّلون إلى منطقتي في سلانغور أو كوالالمبور؟

Accepted Answer

نوصّل بنشاط إلى شيراس وأمبانغ وتامان ملاواتي وسردانغ وسري كمبانغان وسيبرجايا وبوتراجايا وكوالالمبور. أرسل الرمز البريدي على واتساب إن كنت قريباً للتأكيد.

Question 11

هل يمكن التبرع باللحم بدلاً من التوصيل؟

Accepted Answer

نعم. اختر التبرع في الطلب واذكر التفاصيل في الملاحظات. فريقنا ينسّق المستفيدين ويؤكد الإنجاز. كثير من العملاء يجمعون بين حصة العائلة والتبرع.

Question 12

كيف يعمل فيديو إثبات الذبح؟

Accepted Answer

اختر فيديو الإثبات في الإضافات. بعد الذبح نرسل رابطاً آمناً على واتساب في اليوم نفسه غالباً — مفيد للأقارب في الخارج أو لمن يذبح أضحية لأول مرة.

Question 13

ما الحد الأدنى للعمر والوزن؟

Accepted Answer

الطلب يعرض الشروط — مثلاً خروف فوق ستة أشهر وماعز فوق سنة، بحيوانات سليمة فقط. فئات الوزن توضّح السعر. راسلنا على واتساب للمساعدة بين فئتين.

Question 14

هل يمكن طلب لحم حلال شخصي دون أضحية أو عقيقة؟

Accepted Answer

نعم. اختر المناسبة الشخصية للطبخ المنزلي أو الولائم. تحصل على نفس الذبح الحلال القابل للتتبع والتقطيع والتوصيل أو الاستلام دون ربط الطلب بعيد أو عقيقة.

الأسئلة الشائعة